TOP 4 Fragen

Es wird einen Übergangszeitraum von mindestens zwei Jahren bis zum endgültigen IBAN-Wechsel geben.
Das heißt Ihre bisherige IBAN behält noch für mindestens zwei weitere Jahre ihre Gültigkeit.

Wir empfehlen Ihnen jedoch eine zeitnahe Umstellung auf die neue IBAN, damit es nicht in Vergessenheit gerät.
Um Sie so weit wie möglich zu unterstützen, haben wir einige Firmen und Institutionen bereits über die Änderung der Bankverbindungsdaten informiert.
Eine weitere Unterstützungsmöglichkeit haben wir in dieser Angelegenheit leider nicht. Eine Übersicht der von uns informierten Firmen und Institutionen finden Sie unter www.vbank.de/fusion

Die Reiseabbruch-/Reiserücktrittskostenversicherung der GoldCard deckt nur Rücktrittsgründe ab, die bei einer der versicherten Personen liegen. Sollte also eine der versicherten Personen wie der Karteninhaber (plus Ehegatte, eingetragene Lebenspartner - siehe Versicherungsbedingungen) an Covid 19 erkranken, ist dies im Rahmen der Versicherungsbedingungen abgedeckt, Die Versicherung kann hierfür über die in den Versicherungsbedingungen genannte Telefonnummer kontaktiert werden.

Das Reisestorno nur aus reiner Befürchtung eines Ausbruchs einer Epidemie oder gar Pandemie ist kein versicherter Rücktrittsgrund in den Versicherungsbedingungen zur Reiserücktrittskosten- oder Reiseabbruch-Versicherung. Ebensowenig gilt dies für behördliche Maßnahmen wie Einreisebeschränkungen, die eine Reisedurchführung verhindern.

Behält meine Kreditkarte ihre Gültigkeit?

Ihre Kreditkarte (MasterCard, VISACard) bleibt auch über die Fusion hinaus gültig. Vor Ende der Gültigkeit Ihrer aktuellen Kreditkarte informieren wir Sie über den weiteren Ablauf.

Aufgrund der Fusion zur Vereinigten Volksbank Bramgau Osnabrück Wittlage haben alle Kunden eine Austauschkarte erhalten mit dem neuen Banknamen und teilweise mit der systembedingten neuen Kontonummer.
Ihre bisherige bleibt bis zu dem auf der Karte angegebenem Datum gültig.
Die PIN Ihrer alten girocard gilt auch für die neue.
Sobald Sie die neue girocard erstmalig einsetzen, wird die alte girocard ungültig.
Weitere Informationen finden Sie unter www.vbank.de/fusion

Behält meine Kreditkarte ihre Gültigkeit?

Ihre Kreditkarte (MasterCard, VISACard) bleibt auch über die Fusion hinaus gültig. Vor Ende der Gültigkeit Ihrer aktuellen Kreditkarte informieren wir Sie über den weiteren Ablauf.

Durch das fusionsbedingt enorm hohe Anrufaufkommen kommt es stundenweise immer wieder zu höheren Wartezeiten für Sie.
Wir bitten Sie hier um Geduld und Verständnis.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran Ihre Fragen und Anliegen zu bearbeiten und dass wir Ihnen den gewohnten Qualitätsstandard zeitnah wieder anbieten können.
Viele Antworten auf Ihre Fragen finden Sie unter: www.vbank.de/fusion